Bạn đã đặt hàng trên Lazada và muốn biết trạng thái và thông tin về đơn hàng của mình? Đừng lo lắng! Bạn có thể tra cứu đơn hàng Lazada express trực tuyến, bằng mã vận đơn, thông qua cách liên hệ tổng đài hoặc sử dụng Chatbot CLEO. Bài viết này Sforum sẽ hướng dẫn bạn chi tiết về các cách tra cứu này, giúp bạn tiện lợi theo dõi đơn hàng và cập nhật thông tin mới nhất.

Bạn đang xem: Kiểm tra tình trạng đơn hàng lazada

Tra cứu đơn hàng Lazada trực tuyến

Tra cứu đơn hàng Lazada Express trực tuyến là một phương pháp đơn giản và nhanh chóng để kiểm tra thông tin vận chuyển. Bạn chỉ cần thực hiện các bước sau:

Bước 1: Truy cập vào ứng dụng Lazada và đăng nhập vào tài khoản của bạn. Sau đó, hãy chọn Tài khoản và chọn Xem tất cả đơn hàng trong mục Đơn hàng của tôi.

Bước 2: Tại trang Đơn hàng của tôi, bạn có thể kéo xuống để tìm kiếm đơn hàng mà bạn muốn tra cứu. Nhấp vào đơn hàng đó và thông tin vận chuyển sẽ hiển thị. Ngoài ra, bạn cũng có thể sử dụng các mục như Chờ thanh toán, Chờ vận chuyển và Chờ giao hàng để tra cứu đơn hàng theo trạng thái của nó.

Bước 3: Nếu đơn hàng của bạn đang trong trạng thái Đang giao, bạn có thể kiểm tra tiến trình hàng nhập kho, xuất kho và thông tin về đối tác giao hàng. Điều này giúp bạn có cái nhìn rõ ràng về quá trình vận chuyển và người giao hàng để tránh bất kỳ vấn đề lừa đảo nào.

*

Lưu ý: Lazada khuyến nghị rằng bạn chỉ nên nhận hàng khi đơn hàng của bạn đang trong trạng thái Đang giao. Điều này đảm bảo rằng bạn nhận được hàng một cách an toàn và chính xác.

Tra cứu đơn hàng Lazada bằng mã vận đơn

Tra cứu đơn hàng Lazada bằng mã vận đơn là một cách tiện lợi để kiểm tra thông tin vận chuyển của đơn hàng. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết:

Bước 1: Truy cập vào ứng dụng Lazada và đăng nhập vào tài khoản của bạn. Sau đó, chọn Tài khoản và nhấp vào Xem tất cả đơn hàng.

Bước 2: Chọn đơn hàng mà bạn muốn tra cứu và tìm mã vận đơn. Đảm bảo bạn biết đơn vị vận chuyển của đơn hàng để sau đó tra cứu đúng trang web của họ.

Bước 3: Truy cập vào trang web của đơn vị vận chuyển và tìm phần tra cứu đơn hàng. Dán mã vận đơn vào ô tìm kiếm và nhấp vào nút tra cứu. Hệ thống sẽ trả về kết quả hiển thị chi tiết về hành trình đơn hàng, từ quá trình nhập kho, xuất kho cho đến thông tin vận chuyển cuối cùng.

*

Với cách tra cứu đơn hàng Lazada bằng mã vận đơn này, bạn có thể nhanh chóng theo dõi và biết được thông tin vận chuyển của đơn hàng của mình. Điều này giúp bạn có sự an tâm và tin tưởng hơn trong quá trình mua sắm trực tuyến trên Lazada.

Tra cứu đơn hàng Lazada bằng cách liên hệ tổng đài

Tra cứu đơn hàng Lazada bằng cách liên hệ tổng đài là một phương pháp đơn giản và tiện lợi, đặc biệt khi bạn không có kết nối internet. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết:

Bước 1: Gọi số tổng đài Lazada theo hotline 1900 6509 và chọn Tiếng Việt bằng cách nhấn phím 1.

Bước 2: Tiếp theo, nhấn phím 1 để sử dụng chức năng tra cứu đơn hàng tự động.

Bước 3: Nhập số đơn hàng của bạn và nhấn phím # để xác nhận.

Bước 4: Đợi trong vài giây, hệ thống tổng đài Lazada sẽ tra cứu và cung cấp thông tin về quá trình vận chuyển của đơn hàng của bạn.

*

Một lưu ý nhỏ khi tra cứu số đơn hàng là bạn cũng có thể tìm thấy số đơn hàng bằng cách truy cập vào ứng dụng Lazada. Chỉ cần chọn Tài khoản, sau đó chọn Xem tất cả đơn hàng và tìm đến đơn hàng mà bạn muốn tra cứu.

Tra cứu đơn hàng Lazada với Chatbot CLEO

Tra cứu đơn hàng Lazada với Chatbot CLEO mang đến một phương thức tiện lợi và nhanh chóng cho khách hàng. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết để tra cứu đơn hàng qua Chatbot CLEO:

Bước 1: Truy cập vào ứng dụng Lazada và đăng nhập vào tài khoản của bạn. Sau đó, chọn Tài khoản và kéo xuống dưới cùng trang để tìm và nhấp vào tùy chọn "Chat với Lazada".

Bước 2: Trong giao diện chat với CLEO, hệ thống sẽ hiển thị các gợi ý câu hỏi liên quan đến đơn hàng, như "Đơn hàng đang ở đâu?" hoặc "Muốn hủy đơn hàng?" Để tra cứu đơn hàng, bạn chỉ cần nhấp vào tùy chọn "Đơn hàng đang ở đâu?"

Bước 3: CLEO sẽ hiển thị danh sách các đơn hàng của bạn. Chọn đơn hàng mà bạn muốn tra cứu và nhấp "Gửi". CLEO sẽ cung cấp thông tin chi tiết về quá trình vận chuyển của đơn hàng, giúp bạn có thể kiểm tra ngay lập tức.

*

Với phương pháp tra cứu đơn hàng Lazada qua Chatbot CLEO, bạn có thể dễ dàng tương tác và nhận được thông tin cần thiết về đơn hàng một cách nhanh chóng. Hãy tận dụng tiện ích của CLEO để có trải nghiệm mua sắm trực tuyến tốt hơn trên Lazada.

Giải đáp câu hỏi thường gặp khi tra cứu đơn hàng Lazada

Khi tra cứu đơn hàng trên Lazada, có một số câu hỏi thường gặp mà khách hàng có thể gặp phải. Dưới đây là giải đáp cho những câu hỏi đó:

Thời gian giao nhận hàng trên Lazada bao lâu?

Thời gian giao nhận hàng trên Lazada có thể thay đổi tùy theo nhiều yếu tố khác nhau. Đối với các đơn hàng được hỗ trợ giao hàng hòa tốc, thông thường bạn sẽ nhận được hàng trong ngày hoặc vào ngày hôm sau. Đối với đơn hàng trong nước, thời gian giao nhận thường từ 2 đến 7 ngày. Tuy nhiên, đối với các đơn hàng quốc tế, thời gian giao hàng có thể kéo dài từ 5 đến 10 ngày, hoặc thậm chí có thể mất đến 15 ngày.

*

Lưu ý rằng thời gian giao hàng trên Lazada không tính vào các ngày nghỉ lễ theo quy định của Việt Nam. Ngoài ra, thời gian giao hàng cũng có thể bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố khác như dịp khuyến mãi/flash sale và thời tiết (như mưa, bão), khiến thời gian giao hàng kéo dài hơn so với bình thường.

Lazada có giao hàng chủ nhật không?

Lazada thường giao hàng từ thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần, không giao hàng vào chủ nhật. Thời gian giao hàng diễn ra từ 9 giờ sáng đến 18 giờ tối.

*

Đây là bài viết hướng dẫn chi tiết về 5 cách tra cứu đơn hàng Lazada express bằng mã vận đơn trên điện thoại nhanh chóng. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hay thắc mắc nào, hãy để lại thông tin trong phần bình luận phía dưới, chúng tôi sẽ liên hệ và giải đáp trong thời gian sớm nhất. Chúc bạn thành công trong kinh doanh của mình!

Bạn muốn tra cứu đơn hàng trên Lazada? Bạn muốn kiểm tra xem đơn hàng Lazada của bạn đang ở đâu? Bao giờ giao? Bạn muốn kiểm tra đơn hàng Lazada bằng mã đơn hàng? Trong bài viết này Magiamgia
Lazada.vn sẽ hướng dẫn bạn chi tiết cách tra cứu đơn hàng trên Lazada cũng như thảo luận với bạn những vấn đề liên quan đến giao – nhận hàng Lazada.


Chờ Đã !!!

Nếu bạn là người thường xuyên mua hàng Lazada thì bạn nên tham gia vào những nhóm dưới đây để nhận thông báo nhanh nhất, đầy đủ nhất các mã giảm giá Lazada và các chương trình khuyến mãi Lazada Hot nhất. Đồng thời các thành viên trong nhóm cũng chia sẻ rất nhiều mẹo, thủ thuật săn mã, săn deal cực hay. Tham gia ngay:


1. Quy trình gửi hàng của Lazada

Trước tiên hãy cùng mình tìm hiểu về quy trình giao nhận hàng của Lazada đã nhé!

1.1. Quy trình giao nhận hàng trong nước

Xác nhận đơn hàng
Đóng gói đơn hàng
Bàn giao cho đơn vị vận chuyển
Tiến hành giao hàng
Giao hàng thành công

1.2. Quy trình giao nhận hàng nước ngoài

Xác nhận đơn hàng
Đóng gói đơn hàng
Bàn giao hàng cho đơn vị vận chuyển nước ngoài
Tiếp nhận hàng tại Kho của đơn vị vận chuyển nước ngoài
Bàn giao cho đối tác vận chuyển hàng hóa tại nước ngoài
Vận chuyển hàng tới điểm đến
Hoàn thành thủ tục hải quan
Bàn giao hàng cho đơn vị vận chuyển trong nước
Giao hàng thành công

Giờ bạn đã hiểu rõ quy trình cơ bản để một đơn hàng từ Nhà bán hàng/Lazada đến với tay bạn rồi phải không? Ngay bây giờ hãy cùng mình tìm hiểu cách tra cứu đơn hàng trên Lazada nhé.

Xem thêm: Xem phim bố già xứ venice hd vietsub, (official trailer) bố già xứ venice

2. Cách tra cứu đơn hàng trên Lazada

*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*

Nếu kiện hàng giao cho bạn có bất kỳ thông tin nào sai lệch nào bạn hãy từ chối nhận hàng và liên hệ ngay với Lazada để được trợ giúp.

Quá thời gian nhận hàng dự kiến mà chưa nhận được hàng?

Xem ngay nguyên nhân và cách khắc phục khi Lazada giao hàng chậm tại đây: https://tmec.edu.vn/lazada-giao-hang-cham/

Trên đây là toàn bộ những cách tra cứu, kiểm tra tình trạng đơn hàng trên Lazada mà mình muốn chia sẻ đến bạn. Nếu bạn còn bất kỳ thắc mắc gì về vấn đề giao – nhận hàng Lazada thì đừng ngần ngại. Hãy để lại thắc mắc của bạn dưới phần bình luận của bài viết này. Mình sẽ giải đáp ngay khi có thể. Cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết!