Khi đăng nhập thông tin tài khoản Garena vào Garena PC/Mobile, Trò Chơi, trang hấp thụ thẻ hoặc các trang Sự kiện và nhận được thông báo Sai tên đăng nhập hoặc mật khẩu, rất có thể bạn đã nhập sai Tên đăng nhập hoặc Mật khẩu, hãy thử lại vài lần và đảm bảo an toàn rằng nhập đúng những thông tin.
Bạn đang xem: Hotro.garena.vn để nhận hỗ trợ nếu không thành công
Trong ngôi trường hợp chúng ta đã demo lại không hề ít lần tuy nhiên vẫn gặp mặt cùng một thông tin thì rất có thể bạn đã không để ý Mật khẩu hoặc tài khoản đã biết thành xâm nhập cùng bị biến hóa mất Mật khẩu. Khi đó, bạn cần triển khai theo trả lời sau:
1. Sử dụng thư điện tử hoặc Số điện thoại thông minh xác thực trong thông tin tài khoản để tự chũm đổi/khôi phục Mật khẩu. Hãy tham khảo hướng dẫn của công ty chúng tôi tại trên đây để thực hiện: Hướng dẫn khôi phục Mật khẩu bằng Email/Số điện thoại
2. Nếu như khách hàng đã thực hiện theo gợi ý của shop chúng tôi ở trên tuy thế vẫn tất yêu tự khôi phục Mật khẩu bởi Email/Số điện thoại cảm ứng thì thông tin tài khoản của bạn có thể thuộc một trong các ba trường thích hợp sau:
Tài khoản của người tiêu dùng chưa đăng ký thông tin bảo mật.Tài khoản đã đăng ký tin tức bảo mật và bảo đảm nhưng bạn không còn sử dụng được hoặc các bạn không nhớ đúng mực các thông tin này.Thông tin bảo mật trong Tài khoản hoàn toàn có thể đã bị biến hóa (vì thông tin tài khoản đã share với bạn bè, đã đăng nhập vào các trang web lừa đảo,...)Trong trường thích hợp này bạn phải gửi phiếu yêu cầu phục hồi Mật khẩu mang đến Garena và cung ứng các thông tin cần thiết theo yêu mong tại đây: Hỗ trợ chuyển đổi Mật khẩu.
Những tin tức bạn cung cấp sẽ giúp chúng tôi có đủ đại lý để xác minh quyền sở hữu tài khoản của bạn, tự đó có hướng hỗ trợ cân xứng cho bạn.
Tuy nhiên, tất cả vài điểm quan trọng bạn đề xuất nắm rõ:
Bạn cần sử dụng 1 thông tin tài khoản khác để gửi yêu cầu cho tài khoản cần hỗ trợ và không nên sử dụng thông tin tài khoản đã mất Mật khẩu bởi vì Garena sẽ hiệp thương với các bạn qua phiếu yêu thương cầu bạn đã gửi.Trong quá trình xử lý phiếu yêu cầu, nếu tin tức bạn hỗ trợ chưa đúng đắn chúng tôi đang phản hồi công dụng qua phiếu yêu thương cầu bạn đã gửi và phiếu sẽ phía trong mục Chờ các bạn phản hồi. Các bạn sẽ cần vào lại phiếu yêu ước và gửi bổ sung các thông tin cần thiết.Nếu toàn bộ các tin tức bạn cung ứng là bao gồm xác, tài khoản cần hỗ trợ sẽ được tạm thời khóa (kèo dài từ 3 đến 20 ngày - tùy thuộc vào đội phức hợp của từng ngôi trường hợp). Đồng thời, shop chúng tôi sẽ hướng dẫn các bạn thực hiện các bước tiếp theo qua phiếu yêu cầu bạn đã gửi với phiếu sẽ bên trong mục Đang xử lý. Các bạn sẽ cần vào lại phiếu và triển khai theo phía dẫn.Sau khi cung ứng hoàn tất, thông tin sẽ được biến hóa và thông báo đến số năng lượng điện thoại tương tác của bạn.Garena là nhà xuất bản game lớn số 1 châu Á với phần nhiều tựa game danh tiếng như Liên Quân, kết hợp Huyền Thoại, không lấy phí Fire,... Trung tâm cung ứng Garena luôn hoạt động 24/7 nhằm mục đích giải đáp mọi thắc mắc và những vấn đề nghệ thuật của bạn dùng, từ đó, đem lại cho những game thủ những khoảng thời gian rất ngắn chơi game dễ chịu nhất. Nếu không biết cách tương tác số điện thoại cảm ứng tổng đài cung cấp Garena thì Sforum vẫn chỉ bạn cách thức thực hiện qua bài viết dưới đây.
Thông tin liên hệ với trung tâm hỗ trợ Garena
Trong khi tập luyện các tựa game như liên hiệp Huyền Thoại, Valoran, không tính phí Fire,... Chắc rằng bạn sẽ một lần gặp mặt phải các vấn đề kỹ thuật như không vào được game, hấp thụ thẻ ko thành công,... Cơ hội này, cách rất tốt là dựa vào đến phần tử chắm sóc khách hàng khắc phục sự cố của Garena. Thông tin liên hệ với trung tâm cung cấp khách hàng ở trong phòng phát hành trò chơi Garena là:
Số smartphone tổng đài hỗ trợ Garena: 1900 1282, cước phí tổn 1.000 đồng/1 phút, hoạt động từ 6 giờ 30 phút đến 24 giờ những ngày vào tuần garena.vn MobileVN
Hướng dẫn gọi tổng đài cung cấp Garena
Để điện thoại tư vấn vào số smartphone tổng đài hỗ trợ của Garena, bạn chỉ cần sử dụng điện thoại cảm ứng thông minh và bấm điện thoại tư vấn đến số hotline 1900 1282. Ngay lập tức sau đó, các bạn sẽ được kết nối với tổng đài viên của Garena và để được hướng dẫn xử lý sự cố. Thương mại & dịch vụ này sẽ sở hữu phí là 1.000 đồng/ 1 phút cùng chỉ cung cấp các vấn đề liên quan đến nạp thẻ.
Các kênh hỗ trợ Garena khác
Với cách liên hệ tổng đài trên thì bạn chỉ cách xử lý được sự việc nạp thẻ. Còn nếu như bạn đang gặp các sự cố khác ví như không đăng nhập được vào nick, bị lừa đảo và chiếm đoạt tài sản hoặc không tương tác được với tổng đài thì rất có thể sử dụng đến những kênh cung ứng Garena khác. Dưới đấy là những kênh cung ứng theo những trường hợp liên hệ online, đóng góp ý kiến và tố cáo lừa đảo:
Liên hệ cung ứng Garena online
Ngoài kênh truyền thống qua hotline, Garena còn tồn tại kênh online hoạt động 24/7 nhằm hỗ trợ người chơi xử lý sự cầm sớm nhất. Khi gặp mặt vấn đề, bạn hãy vào trang hỗ trợ Garena online nhằm tìm hướng xử lý theo quá trình sau:
Bước 1: truy cập vào đường liên kết sau https://hotro.garena.vn.rồi singin vào thông tin tài khoản cá nhân.
Bước 2: Chọn những mục rất cần phải hỗ trợ. Trong những mục to sẽ có không ít mục nhỏ, các bạn hãy tìm trong từng mục xem phần bản thân cần cung cấp ở đâu rồi nhận vào.
Xem thêm: 7 điểm kích thích làm chàng lên đỉnh sướng phát điên vì bạn, những cách làm tình cho anh ấy sướng đến mê mệt
Bước 3: Hãy triển khai theo các bước được khuyên bảo trong mục chúng ta đã chọn.
Đóng góp ý kiến cùng phản ánh về Garena
Nếu trong quá trình chơi game, chúng ta thấy những trò nghịch của Garena xẩy ra nhiều vấn đề kỹ thuật tốt cần đổi mới phần nào kia thì rất có thể gửi thư đóng góp góp chủ kiến và phản ánh về Garena. Dưới đó là một số đường link với từng các loại game để bạn cũng có thể bày tỏ quan liêu điểm của chính mình với bên phát hành nhằm mục tiêu giúp những tựa game hoạt động mượt mà hơn:
kết đoàn Huyền Thoại: hotro.garena.vn/faq/gop-y-lmht_298 Fifa online 4: hotro.garena.vn/faq/gop-y-fifa-online-4-mobile_383 Blade & souls: hotro.garena.vn/faq/gop-y-blade-soul_301 không tính phí fire: hotro.garena.vn/faq/gop-y_439
Hỗ trợ khách hàng cáo giác lừa đảo
Trong trường hợp chúng ta bị lừa và mất nick hay phát hiện phần lớn trường hợp lừa đảo khác thì nên điền thông tin vào phiếu theo liên kết https://hotro.garena.vn/gui-yeu-cau/330-1. Trung tâm hỗ trợ Garena sẽ khám nghiệm và giúp những game thủ giải quyết sự rứa nhanh chóng.
Bất kỳ một số loại game làm sao khi ra mắt đều có thể xảy ra một số trong những vấn đề trục trặc kỹ thuật. Nếu như bạn đang gặp khó khăn khi thi đấu các tựa game của Garena thì hãy liên hệ ngay mang lại trung chổ chính giữa hỗ trợ Garena để được giúp đỡ. Nếu bạn muốn biết thêm những thông tin khác về nhà kiến tạo game này thì nên theo dõi các nội dung bài viết mới độc nhất vô nhị của Sforum nhé.