Hiện nay với sự phát triển của đời sống thì việc mua bán trên các sàn thương mại điện tử ngày càng phổ biến. Một số sàn thương mại điện tử lớn như tiki, lazada… và không thể không kể tới shopee. Bạn đang có ý tưởng kinh doanh olnine, tại sao không thử bắt đầu trên shopee. Bài viết dưới đây sẽ chia sẻ cách bán hàng trên shopee cho người mới bắt đầu.
Bạn đang xem: Bán hàng trên shopee thế nào
Shopee là gì?
Shopee hiện đang là sàn thương mại điện tử lớn và uy tín, có vai trò kênh trung gian kết nối giữa người mua và người bán giúp hoạt động mua bán online trở nên an toàn, đơn giản, tiện lợi. Bán hàng trên Shopee đang tạo dựng được uy tín cũng như niềm tin rất lớn đối với người tham gia. Chính vì thế Shopee đang là một kênh bán hàng online hiệu quả, không mất phí mà có thể giúp bạn ra hàng trăm đơn mỗi ngày.
Ưu điểm khi bán hàng trên Shopee
– Tạo gian bán hàng miễn phí hoàn toàn,cách thức đăng kí nhanh chóng đơn giản,phù hợp mọi đối tượng.
– Khả năng quảng bá sản phẩm, thương hiệu công ty đến nhiều người, tăng khả năng bán hàng cho shop,không mất chi phí quảng cáo sản phẩm như bán trên các nền tảng khác như Facebook, Instagram…
– Shopee hỗ trợ vận chuyển: chỉ cần đăng bán, người mua đặt hàng, shopee sẽ hỗ trợ vận chuyển,điều này làm tăng doanh số đơn mua.
– Giao diện dễ dàng sử dụng,giúp bạn đăng kí và quản lí các đơn hàng một cách thuận tiện và khoa học.
Cách bán hàng trên shopee
Bước 1: Đăng ký tài khoản
Nếu bạn chưa có tài khoản: truy cập trang https://shopee.vn và bấm vào phần đăng ký để mở tài khoản Shopee.
Bấm vào nút Đăng Ký ở góc trên bên phải. Điền đầy đủ thông tin cần thiết khi hộp thoại đăng ký hiện lên. Xác minh thành công bạn tạo tên đăng nhập, điền đầy đủ thông tin cơ bản.
Mẹo nhỏ: Khi đặt tên đăng nhập không nên chứa khoảng trắng hoặc các ký tự đặc biệt và không được trùng với tài khoản đã tồn tại. Tên đăng nhập này là đường dẫn để bạn có thể quảng cáo trang bán hàng của bạn đến mọi người.
Nếu bạn đã có tài khoản, hãy truy cập vào phần Kênh người bán để cập nhật thông tin và đăng sản phẩm.
Bước 2: Thiết lập thông tin bán hàng
Ảnh đại diện phải rõ ràng, kể cả logo và không vi phạm pháp luật. Tên của shop bạn nên đặt sao cho liên quan đến sản phẩm mình bán, dễ nhớ và gây ấn tượng với khách hàng, tuy nhiên không được đặt các từ mang ý nghĩa không hay.
Khi đã có tài khoản Shopee truy cập vào trang https://banhang.shopee.vn/. Để thiết lập tài khoản nhà bán hàng.
Bạn điền đầy đủ thông tin cho Shop của mình ví dụ: tên shop, hình đại diện, mô tả… điều này giúp khách hàng có thể biết thêm về shop của bạn cũng như sản phẩm mà bạn đang kinh doanh.
Thiết lập thanh toán truy cập https://shopee.vn/user/account/payment để cập nhật ví ngân hàng của bạn.
Bước 3: Đăng bán sản phẩm trên Shopee
Bạn lựa chọn sản phẩm sau đó đăng tải hình ảnh của sản phẩm đó,ảnh của sản phẩm phải rõ ràng, bắt mắt để thu hút khách hàng đồng thời thêm mô tả sản phẩm mà bạn bán.
1. Đăng tải hình ảnh và video sản phẩm
Có thể đăng tối đa 9 hình ảnh bao gồm cả ảnh bìa và 1 video sản phẩm
Mẹo: Đăng hình ảnh chất lượng cao sẽ thu hút người mua, đây là cũng là 1 yếu tố quan trọng khi khách hàng quyết định mua sản phẩm
2. Đặt tên và chọn ngành hàng cho sản phẩm tại mục Thêm sản phẩm trong mục Quản lý sản phẩm
Mẹo:
Để sản phẩm trông chuyên nghiệp hơn nên đặt theo công thức: Thương hiệu + Thông số kỹ thuật, loại sản phẩm + Mã sản phẩmViết tiêu đề chứa từ khóa của sản phẩm.Không viết hoa toàn bộ tên sản phẩm và dùng các ký hiệu không cần thiết.
3. Điền thông tin sản phẩm
Điền thông tin cơ bản của sản phẩm: mô tả, danh mục, thương hiệu… (các phần đánh dấu * là mục bắt buộc)
Mẹo: người mua sẽ dễ dàng mua hàng hơn nếu sản phẩm của bạn có đầy đủ và chính xác thông tin như thông số kỹ thuật, nguồn gốc xuất xứ, chế độ bảo hành…
4. Điền thông tin bán hàng
Phân loại hàng hóa: bạn có thể phân loại sản phẩm cụ thể như màu sắc, kích cỡ.
5. Cập nhật thông tin vận chuyển
6. Cập nhật các thông tin khác như hàng đặt trước, tình trạng, SKU sản phẩm
Bước 4: Chương trình khuyến mãi của Shopee
Shopee có rất nhiều chương trình khuyến mãi và cũng rất thường xuyên bạn nên lựa chọn chương trình phù hợp với Shop của mình rồi chọn Đăng ký ngay.
Những mẹo nhỏ bán hàng trên shopee
– Lựa chọn sản phẩm bán Bạn nên lựa chọn các sản phẩm có nhu cầu sử dụng lớn hoặc có thể lựa chọn những loại sản phẩm ít cạnh tranh hơn, nhắm tới một nhóm đối tượng khách hàng cụ thể.
– Lựa chọn mức giá cạnh tranh hợp lý, bạn có thể tham khảo mức giá của các shop khác để đưa ra mức giá của bạn.
– Mô tả sản phẩm chi tiết nhất, việc mô tả sản phẩm hay sẽ giúp khách hàng chú ý tới sản phẩm của bạn.
– Hình ảnh sản phẩm đẹp và rõ nét, lựa chọn hình ảnh sản phẩm đẹp, bắt mắt sẽ thu hút khách hàng, bên cạnh đó bạn cũng có thể lựa chọn hình ảnh do khách hàng đã mua chụp lại để tăng sự tin tưởng với các khách khác.
– Dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt sẽ giúp khách hàng có ấn tượng với shop của bạn, do đó khi trả lời thắc mắc của khách bạn cần phải giữ thái độ tôn trọng, niềm nở với khách.
– Đưa ra nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn như mã giảm giá, các chương trình sale… nên thực hiện nhiều đợt khuyến mãi khác nhau.
– Khi khách hàng đặt mua, bạn nên chụp lại các hóa đơn vận chuyển để chứng minh hàng đã được gửi đi. Để phòng trường hợp xảy ra sai sót về sau.
– Bạn có thể tham gia chương trình tiếp thị liên kết dễ dàng gia tăng doanh thu. Bạn sẽ đóng vai trò trung gian, giới thiệu người mua đến Shopee và nhận tiền hoa hồng.
Shopee là một trong những sàn TMĐT (thương mại điện tử) lớn và uy tín nhất tại thị trường Việt Nam, việc bán hàng trên Shopee giờ đã trở thành một kênh bán hàng chủ lực của nhiều đơn vị kinh doanh. Có thể nói, Shopee đã đảm nhiệm tốt vai trò kênh trung gian kết nối giữa người mua và người bán giúp hoạt động mua bán online trở nên an toàn, đơn giản và tiện lợi hơn.
Để bắt đầu bán hàng trên Shopee trước tiên bạn cần thực hiện 5 bước sau:
Tạo tài khoảnThiết lập cài đặt cơ bản
Đăng bán sản phẩm
Trang trí shop
Quảng bá sản phẩm trên sàn
Cùng tmec.edu.vn tìm hiểu chi tiết cách thức thực hiện từng bước này nhé!
1. Tạo tài khoản bán hàng Shopee
Tất nhiên là bạn cần phải có một tài khoản để truy cập thì mới có thể bán hàng trên Shopee được rồi. Tuy nhiên khác với các yêu cầu bán hàng khá khắt khe như trên sàn Lazada hay Tiki, cách đăng ký làm tài khoản trên Shopee khá dễ dàng.
Bạn có thể bắt đầu bán hàng trên Shopee ngay khi có một tài khoản mua hàng.
Nếu chưa có tài khoản mua hàng Shopee để bắt đầu bán hàng thì bạn đăng ký tài khoản Shopee theo hướng dẫn tạo tài khoản thành viên mới trên Shopee.
Sau khi có tài khoản Shopee, bạn đã có thể truy cập vào kênh người bán một cách dễ dàng.
Cách truy cập kênh người bán trên máy tính: Bạn vào link Kênh người bán của Shopee: https://banhang.shopee.vn/account/signin đăng nhập tài khoản Shopee của bạn để bắt đầu thiết lập gian hàng.
2. Thiết lập cài đặt cơ bản cho gian hàng
Đầu tiên khi thiết lập gian hàng trên Shopee bạn cần điền các thông tin cần thiết.
Tại giao diện trên máy tính, vào Kênh người bán >> Quản lý shop >> Hồ sơ shop
Tại giao diện mới mở, bạn cần điê thông tin tên Shop, hình ảnh đại diện và phần mô tả shop. Đây sẽ là những thông tin cơ bản đầu tiên người mua sẽ xem khi muốn tìm hiểu về gian hàng trên Shopee của bạn.
Tại đây bạn lựa chọn các hãng vận chuyển muốn họ đến lấy và giao hàng cho bạn phù hợp với vị trí kho hàng.
Phụ thuộc vào từng vị trí của kho hàng mà các hãng vận chuyển có sự ưu tiên khác nhau. Nếu bạn mới bắt đầu bán hàng và muốn thử xem hãng vận chuyển nào có thể hỗ trợ tốt cho công việc bán hàng của mình thì có thể bật tất cả các hãng vận chuyển để chọn lựa dần sau đó điều chỉnh lại cài đặt.
Sau khi cài đặt vận chuyển xong bạn cần tiếp tục cài đặt trong phần thiết lập shop vềđịa chỉ kho và các cài đặt vềthông báo, cài đặt riêng tư, nhận/không nhận email, cho phép trả giá/không trả giá sản phẩm,…
Cuối cùng là phần cái đặt Tài khoản ngân hàng để thêm thông tin tài khoản bạn muốn nhận tiền về khi có doanh thu bán hàng trên Shopee.
Ngoài ra, sau này tùy tình hình bán hàng bạn có thể lựa chọn cài đặt thêm các mục như cho phép khách hàng thanh toán bằng thẻ tín dụng hay không, thêm địa chỉ kho hàng,…
3. Đăng bán sản phẩm
Sau bước cài đặt shop cơ bản, bạn đã có thể bắt đầu đăng bán sản phẩm trên Shopee.
Khi đăng bán sản phẩm bạn cần quan tâm các yếu tố:
Đặt đúng tên sản phẩm và ngành hàngĐiền đầy đủ thông tin cơ bản
Điền đầy đủ thông tin bán hàng Đăng đầy đủ hình ảnh sản phẩm và bảng quy đổi kích thước sản phẩm (nếu có)Thêm các ghi chú cần thiết khác
Để đăng bán trên giao diện ứng dụng Shopee trên điện thoại, bạn vào mục Tôi > Shop của tôi > Đăng sản phẩm mới
Còn trên giao diện máy tính, bạn có thể thêm sản phẩm bằng cách vào Kênh người bán >> Quản lý sản phẩm >> Thêm sản phẩm.
Tại giao diện mới mở, bạn điền các thông tin:
Tên sản phẩm: Tên thường gọi của sản phẩm. Có thể chèn tên gọi ở vùng miền vào để tăng khả năng hiển thị cho sản phẩm khi có người tìm kiếm trên sàn.Mô tả sản phẩm: Điền thông tin và đặc điểm của sản phẩm, bạn có thể thêm các hashtag sản phẩm vào để tăng điểm SEO từ khóa.Danh mục: danh mục này là danh mục có sẵn của Shopee, việc của bạn là lựa chọn sao cho sản phẩm của bạn cho đúng ngành hàng để có lợi cho việc hiển thị sản phẩm gợi ý cho khách hàng.Thương hiệu: Nếu có thương hiệu của Shope bạn chọn sẵn, còn không hãy chọn No Brand. Lưu ý: hiện tại Shopee chưa cho tự đăng thương hiệu mới.Ngoài ra bạn cần điền các thông tin khác như yêu cầu.
Trên Shopee bạn còn có thể cài đặt giá bán buôn/bán sỉ theo sô lượng sản phẩm. Để cài đặt giá bán sỉ/bán buôn bạn có thể xem trong hướng dẫn cài đặt giá bán buôn/ bán sỉ của Shopee.
Ngoài ra khi bạn có lượng sản phẩm lớn bạn có thể đăng bán sản phẩm hàng loạt bằng file excel theo hướng dẫn đăng bán sản phẩm hàng loạt trên Shopee.
Ngoài ra, nếu bạn đã có website bán hàng đã đăng bán sản phẩm lên trước đó hoặc đăng bán trên các sàn TMĐT khác như Tiki, Lazada,… thì bạn có thể sử dụng tmec.edu.vn để đồng bộ và đăng bán sản phẩm từ các kênh bán khác lên Shopee một cách đơn giản và tiết kiệm thời gian.
4. Trang trí shop
Tính năng trang trí gian hàng trên Shopee giúp người bán hàng có thể tuỳ chỉnh thiết kế, sắp xếp và trang trí gian hàng của mình. Mục đích của việc này là để các shop tạo ấn tượng riêng so với các đối thủ khác, thu hút khách hàng vào xem gian hàng.
Bạn có thể xem chi tiết về cách trang trí shop trên Shopee tại bài viết Những điều bạn cần biết về trang trí gian hàng trên Shopee.
5. Quảng bá sản phẩm
Nếu bạn bán sản phẩm ngách đặc thù trên Shopee với lượng khách hàng tiềm năng lớn thì việc quảng bá sản phẩm của bạn sẽ dễ dàng hơn rất nhiều, bạn chỉ cần điền đầy đủ thông tin sản phẩm chờ khách hàng tìm đến mình.
Nhưng nếu bạn bán sản phẩm đại trà, và trên sàn Shopee có nhiều người bán cùng loại sản phẩm đó giống bạn thì bạn cần phải đầu tư nhiều thời gian và công sức hơn vào việc quảng bá sản phẩm để bán được trên Shopee.
Bạn có thể them khảo các cách quảng bá sản phẩm trên Shopee tại các bài viết Các cách quảng bá gian hàng Shopee; 16 tips thúc đẩy doanh số bán hàng trên Shopee (phần 1) và (phần 2) để tìm ra cách quảng bá sản phẩm đăng bán trên Shopee phù hợp với tính chất sản phẩm và điều kiện của gian hàng.
6. Một số điểm lưu ý khi bán hàng trên Shopee
Quy trình bán hàng trên ShopeeKhi mới bắt đầu bán hàng trên Shopee chắc hẳn bạn sẽ muốn biết quy trình bán hàng tại sàn này như thế nào? Khi nào mình sẽ giao hàng? Giao cho ai? và khi nào nhận được tiền bán hàng về?
Trong phần này, tmec.edu.vn sẽ giải đáp các thắc mắc trên cho bạn.
Khi sản phẩm bạn đăng bán có người đặt mua, bạn sẽ thấy đơn hàng mới xuất hiện tại mục Chờ xác nhận trong mục Shop của tôi trên ứng dụng di động hoặc trong mục Kênh người bán >> Quản lý đơn hàng >> Tất cả.
Tại đây, bạn sẽ cần xác nhận thời gian giao hàng cho đơn vị vận chuyển bằng cách click chọn Chuẩn bị hàng (trong phần đơn hàng chờ xác nhận).
Tại đây bạn cần lựa chọn hình thức giao hàng cho đơn vị vận chuyển là giao hàng tại bưu cục hay có người qua lấy hàng tại nhà.
Nếu chọn lấy hàng tại nhà bạn cần chọn ngày mà bạn đã hoàn thành việc đóng gói đơn hàng đã ghi mã vận đơn để sẵn sàng giao hàng. Sau khi xác nhận thời gian giao hàng thì vào này đó sẽ có người của đơn vị vận chuyển gọi điện liên hệ với bạn để qua lấy đơn hàng đó đem giao.
Trường hợp chọn giao hàng tại bưu cục thì bạn chỉ cần đem gói hàng đã đóng gói và có ghi mã vận đơn ngoài bao bì và đem ra bưu cục của hãng nhận giao hàng đơn hàng đó.
Sau khi hàng được giao cho bên đơn vị vận chuyển, bạn theo dõi quá trình giao hàng trên ứng dụng/Kênh người bán.
Đơn hàng sau khi giao hàng thành công và được người mua xác nhận không có khiếu nại gì thì tiền hàng sẽ được chuyển vào Số dư TK Shopee của bạn.
Bạn có thể vào mục Shop của tôi trên ứng dụng chọn >> Số dư TK Shopee để rút tiền về tài khoản ngân hàng đã cài đặt hoặc dùng sô tiền thu được đó để mua hàng trên Shopee.
Trường hợp phát sinh việc khiếu nại Trả hàng/ Hoàn tiền cho đơn hàng thì bạn cần giải quyết khiếu nại theo Quy trình giải quyết khiếu nại Shopee dành cho Người bán.
Thời gian giao hàng trên sàn ShopeeTùy vào hãng vận chuyển được phân phối, tình hình dịch bệnh và khoảng cách giữa người mua và người bán mà thời gian giao hàng sẽ có sự chênh lệch.
Trong điều kiện bình thường, thời gian giao hàng giữa người mua và người bán sẽ rơi vào tầm 1-3 ngày.
Thời gian giao hàng từ thành phố ra các tỉnh lân cận sẽ mất tầm 3-5 ngày.
Thời gian giao hàng giữa các tỉnh thuộc 2 miền khác nhau sẽ mất từ 3-7 ngày.
Hình thức rút tiền tại ShopeeShopee hiện đang hỗ trợ người bán 2 hình thức rút tiền: Rút tiền tự động (được xác định vào một ngày cố định trong tuần/ tháng) và rút tiền thủ công.
Xem thêm: Những Điều Trong Cuộc Đời Bạn Cần Nhớ Để Có Cuộc Sống Đúng Nghĩa
Trên đây là một số những lưu ý khi trên Shopee giúp người bán biết cách bán hàng trên Shopee khi mới bắt đầu.
Để việc bán hàng trên Shopee ngày một phát triển bạn có thể tham khảo nhiều bài viết về Shopee trên blog của tmec.edu.vn để đưa ra các cách thức phù hợp.
Một số bài viết về cách bán hàng trên Shopee bạn có thể tham khảo: