Ưu đãi tháng tư - Rinh quà siêu bự cùng Sapo với combo quà tặng giá trị tới 70 triệu đồng/khách hàng
Tại sao phải cần ẩn comment trên Facebook? Cách ẩn bình luận trên Facebook như thế nào? Có phần mềm nào ẩn comment Facebook hiệu quả không?

Phải làm sao để không bị cướp khách ngay trên sân nhà của mình? Đó là bạn hãy ẩn đi những comment này của khách trên fanpage để người khác không nhìn thấy những tương tác của khách hàng đó với bài viết. Vậy làm sao để ẩn like và comment trên Facebook?

1. Ẩn bình luận trên Facebook là gì?

Ẩn bình luận trên Facebook là cách bạn "giấu" đi những comment của khách hàng trên bài post của bạn, và chỉ có bạn mới có thể nhìn thấy và tương tác với comment đó, người khác sẽ không thể thấy được.

Bạn đang xem: Ẩn bình luận trên facebook là gì

Cách ẩn comment trên Facebooklà phương pháp được nhiều doanh nghiệp quảng cáo online quan tâm.

*

Cách ẩn bình luận trên page không cho người khác thấy một cách hiệu quả

Với thị trường kinh doanh rộng lớn, việc nhóm các sản phẩm, dịch vụ giống nhau là điều không tránh khỏi. Điều này phát sinh sự cạnh tranh, chiếm giữ khách cũng như lôi kéo khách bằng mọi thủ đoạn.

Do vậy, nếu các doanh nghiệp chỉ đầu tư ngân sách cho quảng cáo Facebook mà không hiểu được các thủ thuật chống cướp khách, điều này là bất lợi và hao hụt công sức mà không hiệu quả.

2. Đối thủ cướp khách trên Facebook như thế nào?

“Cướp khách” hay gọi chính xác là cướp khách hàng là hành vi xuất phát từ đối thủ cạnh tranh cùng ngành (thậm chí là trái ngành) nhằm lấy đi khách hàng của bạn về phía họ.

Đây là hành vi tiêu cực, thủ đoạn mà không mất nhiều chi phí nhưng vẫn đem được khách hàng về. Bởi các chủ doanh nghiệp phải đầu tư ngân sách để chạy quảng cáo Facebook tiếp cận khách hàng, tuy nhiên đối thủ lại“chực chờ”comment mua hàng của khách để lại trên fanpage của bạn và dụ dỗ, tiếp cận họ.

Đây là hành vi khá phổ biến hiện nay trên Facebook. Bạn có thể dễ dàng bị mất khách khi các đối thủ trục lợi từ những khách hàng comment trên các bài viết, trên các mẩu tin quảng cáo hàng ngày.

*

Không ẩn bình luận trên Facebook sẽ dễ bị đối thủ cướp khách

Ví dụ điển hình nhất:

Các bạn chạy quảng cáo cho một bài viết sản phẩm trên fanpage. Lúc này bài viết đó sẽ có thật nhiều khách hàng có nhu cầu họ để lại các comment dạng như:

Sản phẩm này giá bao nhiêu?
Mẫu này còn không shop?
Inbox tư vấn cho mình!Có hỗ trợ trả góp sản phẩm không shop?

Và còn rất nhiều các comment thể hiện nhu cầu với sản phẩm như vậy

Lúc này, khách hàng quan tâm đến mẩu quảng cáo đó của bạn, họ comment mua hàng. Đối thủ lập tức thu vén data khách hàng trên mẩu tin quảng cáo của bạn về và “chăm sóc khách hàng” thay bạn.

Các dòng comment của khách dễ bị lấy nhất là số điện thoại, địa chỉ email hoặc thậm chí là địa chỉ nhà riêng. Đối thủ lấy những dữ liệu này về và tư vấn cho khách hàng, giới thiệu các dịch vụ, sản phẩm của họ, đạt được doanh thu, lợi nhuận và chi phí bỏ ra thì ít tốn kém.

Đối thủ có thể sẵn sàng đạt mục đích tiếp cận khách hàng của bạn bằng cách chào giá bán sản phẩm thấp hơn, thuyết phục khách hàng bằng cách khuyến mại, quà tặng để lôi kéo được khách hàng.

Và đó chính là lý do vì sao mà các chủ shop luôn tìm cách ẩn comment trên Facebook trong quá trình chạy quảng cáo. Hay thậm chí không chạy ads mà vẫn có nhiều dạng thể hiện nhu cầu với sản phẩm, các bạn cũng cần phải tìm cách ẩn bình luận trên Page.

3. Cách ẩn bình luận đơn giản

Cách ẩn comment trên facebook được coi là phương pháp hữu hiệu chống hành vi cướp khách tiêu cực của đối thủ. Lúc này, bạn là admin của fanpage Facebook, chỉ có bạn mới có thể nhìn thấy các comment của khách hàng.

Có 2 cách ẩn bình luận Facebook của khách hàng. Đó là cách ẩn comment tự động và cách ẩn comment thủ công. Với 2 cách này, bạn sẽ không lo sợ bị đối thủ “dòm ngó” hoặc trục lợi từ bình luận của khách hàng. Cùng Sapo tiếp tục nhé!

3.1. Ẩn comment tự động bằng cách thủ công

Đây là giải pháp thụ động nhưng khiến bạn an tâm tuyệt đối. Bởi bạn sẽ không phải bỏ phí bất kì một bình luận trên Facebook nào của khách hàng.

Bước 1: Truy cập vào bài viết trên Fanpage mà các bạn muốn ẩnBước 2: Ngay tại comment mà các bạn muốn ẩn, chọn vào biểu tượng dấu 3 chấm. Tại đây các bạn có 2 sự lựa chọn Ẩn bình luận Fanpage.

*

Cách ẩn comment trên page Facebook hiệu quả nhất

Thao tác này thủ công nhưng không sợ bị sai sót hoặc bỏ quên khách hàng nào, đồng thời bạn đã chống cướp khách hiệu quả, thiết thực.

3.2. Cách ẩn comment trên Facebook tự động

Để ẩn comment của khách hàng tự động (auto), bạn cần thiết lập một số bước cơ bản. Điều này giúp bạn mỗi khi chạy quảng cáo Facebook mà xuất hiện các comment của khách, thì lập tức các comment đó được ẩn đi tự động. Và chỉ bạn mới nhìn thấy các comment đó.

Bước 1: Truy cập trang Fanpage

Lưu ý: Yêu cầu bạn cần có quyền quản trị cao nhất trên Fanpage mới có quyền ẩn comment.

Bước 2: Chọn Cài đặt trang

*

Cách ẩn bình luận Facebook tự động dễ dàng

Bước 3: Chọn Chỉnh sửa ở mục Kiểm duyệt trang tại cửa sổ Cài đặt này.

Tại mục cài đặt “Chung” hiển thị với các lựa chọn, bạn đi tới phần “Kiểm duyệt trang” để thêm các thông tin và bạn muốn chặn. Tại đây, các comment trong các bài viết bạn chạy quảng cáo sẽ được tự động ẩn đi. Với cách này, bạn có thể kiểm soát comment khách hàng của mình cũng như chống cướp khách hiệu quả.

*

Cách ẩn bình luận Facebook tự động dễ dàng

Bước 4: Tại đây các bạn có thêm các từ, cụm từ mà các bạn muốn ẩn comment khi những từ, cụm từ đó xuất hiện trong comment từ khách hàng

*

Bạn hãy điền các dạng thông tin mà khách hàng thường comment nhất. Chẳng hạn như: 01, 09, sđt, số điện thoại,

Những ai đã và đang bán hàng trên Facebook chắc không còn lạ lẫm gì với tình trạng cướp khách hàng qua những comment khách để lại trên Facebook cá nhân hoặc trên Fanpage. Họ chỉ cần lướt qua những bài viết của bạn, inbox với khách hàng và sẵn sàng bán phá giá hoặc đưa ra những mức giá rẻ hơn giá bán của bạn nhằm chốt được đơn hàng. Vậy làm thế nào để không bị cướp khách hàng qua những comment trên Fanpage Facebook? Bài viết dưới đây sẽ chia sẻ đến bạn đọc cách ẩn bình luận trên Facebook đơn giản, ai cũng có thể làm được. Cùng tmec.edu.vn tham khảo để có câu trả lời nhé.

Tại sao phải ẩn bình luận trên Facebook?

Thị trường kinh doanh rộng lớn, các sản phẩm, dịch vụ bán giống nhau là điều không thể tránh khỏi. Thêm vào đó, hầu hết mọi người hiện nay đều sử dụng Facebook là kênh bán hàng chủ dẫn đến tình trạng cạnh tranh khốc liệt. Điều này dẫn đến hệ lụy là nhiều người sẽ không từ mọi thủ đoạn đi cướp khách hàng của các nhà bán chân chính khác để có thể bán được hàng.

*

Cướp khách hàng là tình trạng xảy ra phổ biến trên Facebook, đây là thủ đoạn không mất nhiều chi phí những vấn đem về được rất nhiều data khách hàng. Những đối thù cả bạn sẽ sử dụng cách tiếp cận các khách hàng comment, để lại thông tin, SĐT trên Facebook của bạn sau đó thực hiện tiếp cận và sẵn sàng bán mức giá rẻ hơn mức giá của bạn để nhằm chốt được khách hàng. Đây chính là những lý do khiến các chủ Shop bán hàng trên Facebook luôn tìm cách ẩn những bình luận của khách hàng để lại.

Những cách ẩn bình luận trên Facebook đơn giản, hiệu quả hiện nay

Ẩn bình luận là cách giúp người bán hàng bảo vệ khách hàng cũng như doanh thu của mình. Để biết cách ẩn bình luận hiệu quả nhất, bạn có thể tham khảo những cách sau:

Cách ẩn bình luận trên Facebook tự động bằng cách thủ công

Đây là cách làm khá thụ động, mất thời gian nhưng lại là cách làm an toàn và khiến bạn yên tâm tuyệt đối. Với cách làm này, bạn sẽ không bỏ lỡ bất kỳ một bình luận nào của khách hàng trên Facebook cả. Để ẩn bình luận của khách hàng bằng cách làm này, bạn cần thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Truy cập vào Fanpage Facebook của mình.

Bước 2: Click vào biểu tượng dấu ba chấm tại comment bạn muốn ẩn và lựa chọn Ẩn bình luận/Hide comment.

*

Với cách làm này chỉ phù hợp với những bài viết có số lượng bình luận ít. Nếu bài viết của bạn có đến hàng trăm các comment thì cách làm này sẽ không còn hiệu quả nữa.

Cách ẩn bình luận trên Facebook tự động bằng tính năng Kiểm duyệt trang

Để ẩn bình luận của khách hàng bằng cách làm này, bạn cần thực hiện các bước sau:

Bước 1: Truy cập trang Fanpage của mình. Bạn cần phải có quyền quản trị cao nhất trên trang Fanpage minhd đang quản lý thì mới có quyền ẩn comment nhé.

Bước 2: Chọn phần Settings/Cài đặt trang, sau đó chọn sang mục General/Chung và kéo xuống phần Page Moderation/Kiểm duyệt trang. Với cách làm này, bạn có thể kiểm soát được các bình luận của khách hàng cũng như tình trạng cướp khách hàng trên trang của mình.

*

Bước 3: Thêm các từ, cụm từ mà các bạn muốn ẩn comment. Nếu bình luận của khách hàng có những bình luận có chứa từ khóa này, chúng sẽ tự động được ẩn đi. Ngoài ra, bạn cũng có thể nhập tay các từ khóa vào và bấm nút Thêm/Add hoặc tải lên File chứa các danh sách từ khóa nhạy cảm muốn ẩn.

Bước 4: Bạn bấm Lưu/Save để hoàn tất quá trình ẩn bình luận.

Cách xem bình luận bị ẩn trên Facebook

Sau khi ẩn tất cả các bình luận trên Fanpage, bạn muốn xem lại các bình luận đã ẩn đó để chốt khách hàng nhưng lại không biết phải làm như thế nào. Rất đơn giản, bạn chỉ cần làm theo các hướng dẫn sau:

Bước 1: Truy cập trang Fanpage, kéo xuống bài viết cần xem comment đã bị ẩn.

Bước 2: Nếu bài viết có comment bị ẩn, sẽ có biểu tượng dấu ba chấm. Bạn nhấp vào biểu tượng dấu ba chấm đó là sẽ thấy những comment Fanpage bị ẩn.

Bước 3: Chọn lọc những bình luận của khách hàng để có thể chốt đơn thành công.

Xem thêm: Giải bài tập hóa học 10 kv1, giải bài tập hóa học 10 nâng cao

Bài viết trên đây chia sẻ đến bạn đọc tất cả những thông tin cần thiết về cách ẩn bình luận trên Facebook đơn giản, ai cũng có thể làm được. Để có thể làm được điều này, bạn cần phải lưu ý có quyền quản trị cao nhất trên Fanpage mình quản lý nhé. Hy vọng với những thông tin chia sẻ trên sẽ giúp bạn lựa chọn được những cách làm tốt nhất để tránh tình trạng cướp khách, tiền mất tật mang. Với những thông tin này mong rằng sẽ hữu ích với bạn. Phần mềm quản lý bán hàng miễn phítmec.edu.vnchúc bạn kinh doanh thành công.